Política de Privacidad

Información General

En sylimorento, nos comprometemos firmemente a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y nuestra plataforma digital.

Esta política se aplica a todos los usuarios de sylimorento.com y nuestros servicios relacionados. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad, que ha sido actualizada por última vez en enero de 2025 para cumplir con las normativas más recientes de protección de datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios educativos:

Uso de tu Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y siempre bajo tu consentimiento explícito:

Tus datos nos permiten proporcionarte contenido educativo personalizado, recomendaciones de cursos relevantes, y mantener un registro de tu progreso académico. También utilizamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestros programas educativos y desarrollar nuevos recursos de aprendizaje que beneficien a toda nuestra comunidad.

Además, utilizamos tu información para enviarte comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios, nuevos cursos disponibles, y recordatorios sobre sesiones programadas. Siempre puedes modificar tus preferencias de comunicación desde tu panel de usuario.

Compartir Información con Terceros

sylimorento mantiene estrictos controles sobre el acceso a tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo rigurosos acuerdos de confidencialidad:

Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos de confianza que nos ayudan a mantener nuestra plataforma funcionando de manera segura y eficiente. Estos partners están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que nos proporcionan.

En caso de requerimientos legales válidos de autoridades competentes, podemos compartir información limitada según lo exija la ley española o europea. Te notificaremos sobre tales solicitudes cuando sea legalmente posible hacerlo.

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de sylimorento, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos activamente:

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas y actualizadas constantemente para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:

Nuestros servidores utilizan encriptación SSL/TLS de grado militar para todas las transmisiones de datos, y almacenamos información sensible utilizando algoritmos de encriptación avanzados. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos copias de seguridad encriptadas en múltiples ubicaciones geográficas.

Monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y respondemos inmediatamente a cualquier incidente de seguridad. En el improbable caso de una brecha de datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según requiere la normativa europea.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada y según lo requieran las obligaciones legales aplicables:

Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu registro en nuestra plataforma. Después de la eliminación de tu cuenta, mantenemos cierta información durante un período adicional de 3 años para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraudes.

Los datos agregados y anonimizados utilizados para análisis estadísticos pueden conservarse indefinidamente, ya que no pueden vincularse a individuos específicos. Implementamos procesos automatizados de eliminación para garantizar que los datos se eliminen según los cronogramas establecidos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso del sitio web:

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no pueden desactivarse. Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorarlo continuamente. Las cookies de personalización recuerdan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más cómoda.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque operamos principalmente dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardas apropiadas:

Todas las transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operacionales, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio material con al menos 30 días de anticipación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Los cambios menores o clarificaciones pueden implementarse inmediatamente, pero siempre publicaremos la versión más actual en nuestro sitio web con la fecha de última actualización claramente visible.